さくらライフケア（以下、「当社」といいます）は、個人情報の重要性を認識し、お客様のプライバシーを適切に保護するため、以下の方針に基づき個人情報の適正な取扱いに努めます。
第1条（個人情報の取得について）
当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得いたします。お客様からのご相談・お問い合わせ、サービスのお申し込み等に際し、以下のような情報を取得することがあります。
- お名前
- ご住所
- 電話番号
- メールアドレス
- ご相談内容
- その他、サービス提供に必要な情報
第2条（個人情報の利用目的）
取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。
- 介護施設紹介サービスの提供・運営
- お客様へのご連絡（施設見学の手配、相談対応など）
- サービス向上のための分析・改善
- 各種お問い合わせ対応
- 必要に応じたご案内や情報提供（メール・電話・郵送等）
- 法令に基づく対応
第3条（個人情報の管理）
当社は、個人情報を適切に管理し、以下の措置を講じることで、不正アクセス・漏洩・改ざん・紛失等の防止に努めます。
- 個人情報へのアクセス制限
- セキュリティ対策の強化
- 従業員の教育・管理の徹底
第4条（個人情報の第三者提供について）
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。
- お客様の同意がある場合2. 施設見学
- 入居の手続きなど、サービス提供のために必要な場合
- 法令に基づき開示を求められた場合
第5条（個人情報の開示・訂正・削除について）
お客様ご本人から、個人情報の開示・訂正・削除を希望される場合は、適切な本人確認を行ったうえで対応いたします。
対応をご希望の際は、以下の窓口までご連絡ください。
お問い合わせ窓口さくらライフケア
【電話番号】0120-200-269
第6条（クッキー（Cookie）・アクセス解析について）
当社ウェブサイトでは、サービス向上のため、Cookieやアクセス解析ツールを使用することがあります。
これにより、利用状況の分析や改善を行いますが、個人を特定する情報を取得するものではありません。
第7条（法令遵守と見直し）
当社は、個人情報の取り扱いに関して適用される法令を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、改善を図ります。
第8条（改定について）
本ポリシーの内容を変更する場合は、当社ウェブサイトにて通知いたします。